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Maui.ti Store
FAQS2022-09-13T15:56:28+00:00
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Haben Sie eine Größentabelle für Ihre Produkte?2022-09-12T17:27:21+00:00

Sie können die Maße jedes Produkts in seiner Beschreibung sehen, da Maui.ti-Produkte im Allgemeinen elastisch sind, sind sie perfekt für jeden Erwachsenen. Sie dienen auch vielen Kindern, während wir für die Kleinen Modelle haben, die exklusiv für sie entworfen wurden.

Wie kann ich wissen, ob ein Produkt verfügbar ist?2022-09-12T17:30:21+00:00

Auf der Produktseite können Sie den Status des Produkts sehen, wenn neben dem Preis “Auf Lager” oder “Nicht auf Lager” angezeigt wird.

Enthalten die Preise der Produkte die Mehrwertsteuer?2022-09-12T17:30:38+00:00

Ja, alle Preise, die auf unserer Website erscheinen, beinhalten die Mehrwertsteuer.

Sind in den Preisen eventuelle Zölle und Zollgebühren enthalten?2022-09-12T17:31:06+00:00

Ja, die Preise beinhalten alle Abgaben und Zollgebühren.

Ich habe einen Rabattgutschein. Wie kann ich es anwenden?2022-09-12T17:31:25+00:00

Wenn Sie einen Rabattcoupon haben, können Sie ihn im Abschnitt „Rabattcode“ einlösen, der im Warenkorb von Maui.ti erscheint. Beachten Sie, dass Sie es später im Kauf- oder Bestellvorgang nicht anwenden können.

Ich habe einen Rabattgutschein eingelöst, aber der Rabatt entspricht nicht der Gesamtsumme meines Einkaufs.2022-09-12T17:31:43+00:00

Rabattgutscheine unterliegen bestimmten Bedingungen, die bestimmte Produkte betreffen. Wenn Sie es bei der Anwendung nicht in der Gesamtsumme Ihres Einkaufs sehen, ist es möglich, dass die von Ihnen ausgewählten Produkte nicht in der Aktion enthalten sind. Die spezifischen Bedingungen für jeden Gutschein werden in der Aktions-E-Mail oder in den Aktionsinformationen mitgeteilt.

Aus welchen Ländern können Bestellungen aufgegeben werden?2022-09-12T17:32:05+00:00

Im Moment versendet Maui.ti nach ganz Europa, wir hoffen, bald in die ganze Welt liefern zu können.

Versenden Sie auf die Kanarischen Inseln?2022-09-12T17:32:19+00:00

Wie nicht! Lieferungen auf die Kanarischen Inseln erfolgen direkt von Fuerteventura und schnell. (Ausnahmsweise ist der Online-Kauf von den Kanarischen Inseln von Vorteil!)

Wie hoch sind die Versandkosten?2022-09-12T17:32:40+00:00

Die Versandkosten variieren je nach Wohnsitzland und Bestellwert. Sie sind europaweit ab einem Einkaufswert von 50 € kostenlos.
Sie können sie am Ende des Kaufs im Warenkorb überprüfen und entscheiden, ob Sie fortfahren möchten.

Was sind die verfügbaren Lieferzeiten?2022-09-12T17:32:58+00:00

Die Bestellung wird zwischen 24h / 48h nach Eingang bearbeitet, die Lieferzeiten variieren in der Regel zwischen 7 und 10 Werktagen in ganz Europa.
Für die Kanarischen Inseln beträgt die Lieferzeit zwischen 2 und 4 Tagen.

Zahlungsmethoden verfügbar.2022-09-12T17:33:14+00:00

Sie können Ihre Bestellung mit Karte, PayPal oder Banküberweisung bezahlen. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Warenkorbseite.

Meine Bestellung wurde bestätigt, aber ich möchte sie stornieren.2022-09-12T17:33:29+00:00

Oh! Sobald die Bestellung bestätigt wurde, ist es nicht möglich, sie zu stornieren. Damit wir die Zahlung vornehmen können, ist es notwendig, eine Rücksendung vorzunehmen, wenn Sie sie erhalten haben. Sie können Ihr Produkt innerhalb von maximal 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden. Um die Anfrage zu stellen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, indem Sie eine Nachricht über dieses Formular senden.

Wie kann ich ein Maui.ti®-Produkt zurückgeben?2022-09-12T17:33:45+00:00

Es tut uns leid, dass Sie Ihr Maui.ti®-Zubehör zurücksenden möchten! Sie können Ihr Produkt innerhalb von maximal 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden. Sie können jedes Maui.ti®-Produkt zurückgeben, solange es nicht verwendet wurde und sich in der Originalverpackung befindet.
Wenn der Grund für die Rücksendung ein Maui.ti®-Fehler ist (Fehler im Modell, Farbe oder ähnliches). Maui.ti® erstattet den Gesamtpreis der Bestellung zuzüglich der Versandkosten.
Wenn der Grund für die Rücksendung ein Herstellungsfehler des Produkts ist, erstattet Maui.ti® den Gesamtbetrag der Bestellung zuzüglich der Versandkosten.

Wer trägt die Rücksendekosten?2022-09-12T17:34:11+00:00

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, müssen Sie es an unser Lager senden. Wenn der Grund für die Rücksendung ein Maui.ti®-Fehler ist (Fehler im Modell, Farbe oder ähnliches). Maui.ti® erstattet den Gesamtpreis der Bestellung zuzüglich der Versandkosten. Wenn der Grund für die Rücksendung ein Herstellungsfehler des Produkts ist, erstattet Maui.ti® den Gesamtbetrag der Bestellung zuzüglich der Versandkosten. Alternativ können Sie eine erneute Lieferung des gewünschten Artikels anfordern. In diesem Fall müssen Sie den Originalartikel zurücksenden und Maui.ti® wird Ihnen einen neuen zusenden. Alle Versandkosten werden von Maui.ti® bezahlt. Liegt der Grund für die Rücksendung nicht im Verantwortungsbereich von Maui.ti®, gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden.

Wann erhalte ich den Betrag meiner Rückerstattung auf meinem Konto?2022-09-12T17:34:40+00:00

Sobald das Produkt in unseren Lagern eingegangen ist, erstatten wir den Betrag innerhalb von maximal 15 Tagen. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank bis zu 72 Stunden länger dauern kann, bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Wie kann ich Sie kontaktieren?2022-09-12T17:35:03+00:00

Sie können Maui.ti® über das entsprechende Formular kontaktieren, indem Sie uns eine E-Mail an info@mauitistore.com senden oder uns unter 0034 634.936.566 anrufen

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Du hast Fragen oder möchtest einfach nur Hallo sagen? Zögern Sie nicht, uns eine Nachricht zu senden, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.


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